生产的三个最重要的因素是：质量、进度和费用。由于费用和进度的限制，要开发一种高质量、快速交付和低成本的软件产品并不容易。也就是说要同时达到三个目标是困难的。因此在软件产品的开发中要权衡它们之间的关系，使软件的特性能满足用户的要求，这意味着软件产品的特性的度量和预计是必要的。
软件测试由独立测试机构承担有很多好处。独立测试是指软件测试工作由在经济上和管理上独立于开发机构的组织进行。独立测试可以避免软件开发者测试自己开发的软件，由于心理学上的问题，软件开发者难以客观、有效的测试自己的软件，要找出那些因为对问题的误解而产生的错误就更加困难。