面对疫情防控期间复杂的金融业网络安全态势，该行及时下发《关于加强新型冠状病毒肺炎疫情防控期间金融网络安全保障工作的通知》，指导湖北省金融机构履行主体责任，防范可能出现的网络安全风险，为抗击疫情工作做好金融保障；编制了《人民银行武汉分行科技处关于抗疫期间科技工作的应急预案》，定期下发《抗疫期间网络安全风险提示》，建立金融机构每日报告机制，开发报表汇总程序提升金融机构报告汇总效率，及时掌握全省金融行业网络安全形势；探索远程接管和同级接管运维技术方案，积极开展对接测试。
人行武汉分行召开专题会议，加强科技条线与业务部门的沟通交流，明确国库、支付、货币发行、二代征信等重要业务系统的保障要求，守牢安全生产底线。该行科技处员工发挥共产党员先锋模范作用，克服封城后的诸多困难按时到岗，保证疫情防控期间电视会议、系统运维等科技工作正常开展；组织7*24值班团队加强现场巡检，充分运用技术手段做好重要业务系统以及湖北辖内网络线路、机房设备运行情况实时监测，确保it基础设施安全稳定运行。
通过建设开源可控的运维监控系统，人行武汉分行实现对重要业务系统运行状态和实时业务量的实时监控，运用“技防+人防”结合的方式，进一步加强重要业务系统的巡检维护和技术支持，努力为疫情防控资金及时划拨到位提供高质量科技保障服务；积极与设备制造商、外包服务商沟通，及时了解备品备件及技术支持资源保障情况，力求疫情防控期间对外金融服务不受影响。