全国人民抗击新型冠状病毒肺炎疫情的行动持续进行，除了承受着医疗救助工作带来的压力，疫源区湖北省武汉市还面临着较为严重的物资缺口。
近期，来自全国各行各业的企业纷纷向湖北武汉捐款捐物，并借助各自领域的优势持续助力疫情防控，为医护人员和普通市民提供生活保障。
据1月28日百度发布的《百度新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告-武汉篇》显示，武汉当地医疗物资缺乏的情况得到阶段性缓解，但需求仍然强烈，而由于出行不便，快递物流需求激增明显。此外，全国人民对武汉捐款及救助的关注也持续提升，近30天，全国人民对捐款及救助武汉的热度持续提升，“武汉捐款”热度持续三天上涨100%。
据不完全统计，目前已有超200家企业通过捐款捐物或成立基金等形式支援湖北武汉，其中包括阿里巴巴集团10亿元、腾讯3亿元、百度3亿元、恒大集团2亿元、字节跳动2亿元、招商银行2亿元、美团2亿元、融创中国1.1亿元、快手1亿元、美的集团1亿元、中国飞鹤1亿元、碧桂园1亿元、万科1亿元、好未来1亿元、金光集团1亿元等。
除了捐款捐物，各家企业还各自利用在相关领域的资源和技术优势，在医疗物资、餐饮安全、交通出行和生活用品等多个方面提供了全方位保障。
01电商零售：阿里国外调货 国美健康品类不涨价
目前，物资短缺是疫源区急需解决的重要问题之一，而作为现代人们重要的购物消费平台，各家电商零售企业纷纷响应，通过在物资调配方面的高效率，第一时间提供援助。
以阿里巴巴集团为例，除了设立10亿元医疗物资供给专项基金外，阿里巴巴国际站已经联系并赶赴多个国家地区，寻找医疗物资供应商，为疫区提供医疗物资保障；同时，阿里巴巴还协调国内的多个工厂紧急复工，加班加点生产急需的医疗物资。首批将采购200万件n95口罩、30万件医用外科口罩、100万件一次性医用口罩等医用防护品，第一阶段将发出100辆货车通过3条专门绿色通道送抵武汉。
国美也反应迅速，1月21日紧急筹措6000个口罩，在武汉市内18家国美门店设立一次性口罩自取处，向市民免费发放；1月22日，针对新型冠状病毒感染肺炎疫情下口罩等健康类商品可能出现需求增长的情况，国美承诺：“国美自营健康类商品、国美商户健康类商品不涨价。”1月26日下午，国美首批捐赠物资100台洗烘一体机抵达援助武汉疫情的医疗队驻地，缓解医疗队工作期间洗衣、干衣的困难。
而另一家电商零售企业苏宁于1月26日启动第三轮捐赠计划，定向向新建的武汉“雷神山”捐赠200万物资。此前，苏宁物流已将第一批10吨500桶消毒水由江苏送达湖北武汉，并于1月25日将第二批40吨消毒水由安徽启程发往武汉。此外，苏宁还联合ao史密斯联合捐赠价值100万消毒空气净化器，分别涉及武汉九家重点9个医院，通过家乐福配送中心于25日晚紧急送达。
京东则在1月24日向武汉市分批捐赠100万只医用口罩及6万件医疗物资，包括从武汉本地仓库就近捐出包括洗手液、消毒液，以及京东健康提供的感冒咳嗽日常药品和预防类药品和多种针对呼吸道疾病的抗病毒类药品。
02互联网科技：百度提供ai 华为5g保障
抗击新型冠状病毒肺炎不仅需要资金，还需要更多的互联网和科技服务作保障。1月28日，百度根据政府部门对于新型冠状病毒肺炎疫情防控的部署和要求，基于百度ai能力，构建智能外呼语音机器人进行批量一对一电话呼叫，可应用于情况排查和通知回访等场景，比人工效率提高数倍。
此前，华为宣布向武汉市慈善总会账户捐赠3000万人民币，用于疫情防控。在武汉火神山医院的5g网络建设工作中，华为作为技术和设备提供商正全力支撑运营商的工作。此外，华为还成立了一支由服务、研发、供应链等团队组成的特别保障组，确保湖北卫健委视频会议系统的正常运行。
另外，360公益基金会向湖北省及武汉市捐赠价值1500万元医用物资，360集团还提供网络应急安全服务，360安全专家团队承诺7*24小时在线，积极响应政府防疫需求，随时随地提供全方位安全服务，保障防疫相关系统安全稳定运行。目前，360集团捐赠的第二批援助物资27日发货，其中专业医用n95口罩，已寄往武汉市红十字会医院；新型冠状病毒（2019-ncov）核酸测定试剂盒500盒，可以覆盖1万人次的检测。
世界顶级游戏制作及发行公司wargaming（wg）也宣布，将捐赠1000万美元，通过360公益基金会落地执行，用于中国境内新型冠状病毒肺炎的专项救助。在国内医疗物资产能不足的情况下，wg还将发动全球资源，帮助国际采购，1000万美元将优先用于境外采购医疗防护物资。
在传统家电企业方面，1月25日，海尔集团已启动第二轮捐助计划，捐赠总计500万元的现金及物联网家电。其中，300万元现金已于24日中午汇至武汉市慈善总会账户，用于支援武汉“小汤山”模式医院建设及武汉同济医院、武汉协和医院等医院的医疗设施、防护设施购置；价值200万元的全热除霾新风系统空调、消毒柜、电热水器、全自动洗衣机、冰箱等物联网家电，将根据需要用于保障医护人员和病人生活。
美的集团也向湖北疫区捐赠1亿元人民币，指定用于采购紧急医疗物资；同时，美的启动全球采购平台，发挥海外渠道优势，24小时协助采购紧急医疗物资空运国内。这是美的继1月24日、25日向武汉火神山医院、武汉雷神山医院捐赠所需全部家电后的第三波捐助行动。第一批300套新风+无风感空调已于26日运抵火神山医院建设现场；348台热水器、135台饮水机也将于27日发出。
创维集团向武汉“火神山”医院和“雷神山”医院共支援1000台50吋病房专用电视，100台65寸大屏显示电视，400台创维空气净化器。创维此次支援的病房专用电视均支持语音操控，可作为监控、远程对话使用，用于医护人员跟病人远程沟通，减少交叉传播风险。
03在线医疗：平安好医生、京东健康等平台在线问诊
在线医疗是近两年来发展迅速的新兴行业，日前，平安好医生联合武汉市卫生健康委员会开通“抗疫电话义诊专线”，为公众免费提供新型肺炎咨询、疫情防护指导服务。有千名专业的医生取消了春节与家人团聚的假期，回到了工作岗位，为公众提供专业的咨询服务；平安好医生还成立了抗击病毒指挥中心，为全国人民提供免费线上问诊服务，并向全国多个省市持续送出1000万只口罩。
丁香园综合中国国家卫生健康委员会、中国疾病预防控制中心，以及全国大部分省市医疗卫生机构的权威发布渠道，建立新型冠状病毒肺炎疫情实时动态更新页面。截止发稿时，该动态信息页面浏览量已超过6亿人次，为广大民众及时提供了最全面的疫情相关动态和防护知识。
另外，在京东健康的在线问诊平台上，共有超过2000位医生参与义诊，在支付宝、淘宝“问专家”等平台，义诊活动累计访问用户数已近40万。
04交通出行：滴滴上线医护人员专属服务 上汽紧急生产救护车辆
滴滴出行1月27日宣布，虽然滴滴app已在武汉暂停服务，但滴滴的技术工程师团队紧急开发了仅供医护人员线上叫车的功能。目前，2438名一线医护人员注册滴滴的手机号已录入系统，他们可以通过滴滴app叫车，200名司机将提供用车保障，该功能只针对医护人员开放。
另外，目前有超过30万辆的美团单车在武汉等湖北所有已运营城地区向医护人员及其它各类疫情防控工作人员免费；神州租车也无偿向全国参加医疗救援的机构和媒体提供用车。
车企方面，吉利旗下的曹操出行亦成立了应急防控保障车队。在司机保护好自身的前提下，全力配合支持疫情防控工作。曹操出行运营中心和客服部门也成立了专项调度小组，24小时配合疫情防控用车调度。
上汽maxus汽车有限公司还接到了来自工信部的“特殊订单”，从1月24日起至2月5日要生产负压救护车60辆，提供给重点地区。负压救护车要在普通救护车基础上，增加一套负压装置，用于患者呼出的空气通过吸气终端吸进装置，经过消毒之后再排到车外，防止污染传出，同时保证带有传染病毒的气体不会在车内循环，也避免了二次污染。
目前，华晨集团、福特中国、北汽福田等车企也都复工加紧进行救护、医疗专业车辆的生产制造工作。
05餐饮配送：盒马保障医护人员三餐 海底捞送自热火锅
春节期间，饿了么口碑、飞猪、盒马在全国各地业务正常运营。1月26日起，盒马为武汉红十字会医院、武汉第六医院的医护人员提供300份早午晚餐，午餐晚餐均为两荤两素，另有米饭水果酸奶等。1月27日起，盒马又承接了浙江卫计委支援武汉的团队150份中晚餐加水果以及矿泉水。
美团买菜全力维持22家武汉站点的正常运营，同时加强食品安全管理，承诺不涨价，努力保障春节期间市民的三餐食材供给和服务。目前美团方面正在紧急联系品牌餐饮商户，加班加点保障供给，为武汉市第五医院、武汉市汉阳区人民医院等医护和抗击疫情的一线人员免费提供每天1000份的外卖餐品。
在线下餐馆方面，还有像海底捞这样的企业，不仅通过湖北省慈善总会捐赠款物共计500万元，支援防控，还捐赠价值200万元的自热火锅产品，为医护人员提供方便热食。
瑞幸咖啡也向中国红十字基金会确认捐赠人民币1000万元，用于采购口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需医疗物资和其他医疗设备。同时像其他众多餐饮品牌一样，瑞星咖啡暂停武汉地区全部门店营业，营造抗击疫情的安全环境。
06文化生活：字节跳动6.3亿购《囧妈》 b站捐赠纪录片
因受疫情影响，全国各大影院近期都宣布暂停营业，字节跳动则宣布自1月25日起，在抖音、今日头条、西瓜视频、抖音火山版及欢喜首映app免费播出电影《囧妈》，字节跳动与版权方欢喜传媒签订了不低于6.3亿元的版权授权协议。在全国上下一心抗击新型肺炎的时期，字节跳动购买线下热门电影版权放到线上放映，丰富了普通民众的“宅生活”，通过另一种方式做出贡献。
1月25日，哔哩哔哩（b站）也宣布向湖北省慈善总会捐赠 1000 万元。同时，为丰富武汉等湖北地区人民群众精神文化生活，b站还精选了《但是还有书籍》、《未至之境》、《历史那些事》、《璀璨薪火》、《川味3》、《500元的幸福》等多部优秀纪录片，赠与湖北电视台播出。b站首页还开设了“抗击肺炎”频道，除了各地区疫情最新发展动态外，专题页还将为用户呈现央视新闻等权威媒体深入一线的疫情实情和专家解读疫情相关的预防科普。
1月28日，爱奇艺宣布将向武汉市等疫情严重地区捐赠1000万元，同时还充分发挥媒体作用，捐赠精品电视剧播出版权，支持抗击疫情的工作。
07医药健康：药企24小时待命 加班加点供应医疗物资
医药企业羚锐制药成立支援疫区工作小组，向武汉和信阳捐赠总计500万元的口罩、消炎抗菌药品、消毒液、食品等物资和现金。春节期间，公司相关工作人员加班加点，持续在国内多方寻求符合资质的供应商，筹集口罩、消毒液等物资。目前已捐赠3万只口罩、价值13万元的消炎抗菌药品及17万元的姜茶。工作人员24小时待命，力求第一时间将物资送达抗击疫情一线。
洗涤用品企业纳爱斯集团驰援2000万元捐款，并捐赠价值1000万元的消毒、除菌、清洁产品物资。纳爱斯方面表示，已于春节期间加大产品供应力度，争分夺秒不惜一切代价调集全球资源，尽最大努力加班加点组织生产，加快加大疫区消毒除菌产品的供应。
此外，浙江药企康恩贝集团有限公司通过浙江省红十字会向武汉等地捐赠价值1000万元的金笛牌复方鱼腥草合剂，支持新型冠状病毒防控工作；保健酒品牌劲牌捐赠5000万元中药配方颗粒预防药品及人民币5000万元，支援湖北省抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。