壬林商务咨询（上海）有限公司成立以来一直致力于商业情报资源的开发和整合，通过数据挖掘技术以高度jingque和高度可靠的手段从海量数据中挖掘和产生新的知识，成为有力的科学决策依据。企业通过挖掘商业数据带来的价值，可以充分了解客户的信息，预测未来，防范风险，为企业决策提供zui有力的依据。
市场调研
市场调研方案包括以下几个方面的内容：
1．调研的目的和要求。根据市场调研的目标，在调研方案中列出这次市场调研的具体目的和要求。比如市场调研的目的是为了了解对于某个产品，消费者的购买行为和购买偏好等情况。
2．调研对象。市场调研的对象通常为消费者、零售商、批发商。在以消费者为调研对象的时候，yi定要注意到有的时候某一个产品的购买者与使用者是不一样的，比如针对婴儿产品进行调研的时候，其调研对象应该是孩子的妈妈。
除此之外，还要注意一些产品的消费者主要是某一个特定的消费群体或是侧重于某一消费群体。这个时候，调研对象就应该选择该产品的主要消费群体，比如对于化妆品来说，调研对象应该主要选择女性；对于酒类产品来说，其调研对象应该主要选择男性。
3．调研内容。调研内容是收集资料的依据，是为实现调研目标服务的，可以根据市场调研的目的确定具体的调研内容。比如在调研消费者行为的时候，可以按照消费者购买、使用、使用后的评价三个方面列出所要调研的具体项目。调研的内容应该全面、具体，而且要条理清晰、文字精练，不能太过繁琐，要避免把与调研目的无关的内容放在里面。
4．调研地区范围。调研地区范围应该和企业产品销售范围一致。当调研者在某个城市做市场调研时，调研范围应该是整个城市，但是由于调研样本的数量是有限的，调研范围不可能涉及城市中每一个地方。通常可以根据城市的人口分布情况，结合人口特征中的收入、文化程度等因素，划分若干个小范围的调研区域。
把总体样本按照yi定的比例分配到各个区域，在各个区域内进行访问调研。这样做可以相对缩小调研范围，有效地减少实地访问的工作量，提高调研工作的效率，节约调研费用。
5．样本的抽取。调研样本应该在调研对象中抽取，由于调研对象所分布的范围比较广，因此应该制订一个抽样方案，这样可以保证所抽取的样本能够真实地反映总体情况。样本所抽取的数量可以根据市场调研准确程度的要求确定，市场调研结果的准确度要求越高，抽取样本的数量就应该越多，但是调研费用也就越高。
因此，可以根据市场调研结果的用途去确定适合的样本数量。具体抽样的时候，要注意对所抽取样本的人口特征因素的控制，以保证抽取样本的人口特征分布与调研对象总体的人口特征分布是一样的。
6．资料的收集和整理方法。在市场调研中，常用的资料收集方法有实验法、观察法、调研法。一般来说，调研法适用于描述性研究，另外两种方法则适用于探测性研究。
7．调研表。调研表是市场调研的基本工具，调研表的设计质量直接影响到市场调研结果的质量。

---

壬林商务咨询（上海）有限公司
021 52680776