武汉批发行业管理软件选哪个版本好-企管通用友crm系统,客户管理,销售跟进,回访维护等多位一体,多个行业成功实践!找crm客户管理软件就选企管通用友crm系统.
批发行业管理软件     武汉批发行业管理软件     武汉批发行业管理软件选哪个版本好
【客户关系管理】是用友u860产品线的一个子产品，它贯穿从售前、售中到售后的一条十分清晰的业务主线，可以管理从客户向企业表达意向开始、到商机挖掘、销售过程追踪、交易达成直至管理决策的完整业务过程可以帮助企业将管理触角从后台业务运作扩展到前台销售行为。
用友客户关系管理系统功能特点
支持灵活的客户价值模型设置：能够为企业高层提供科学和真实的客户价值分析依据，为企业做业务调整或制定策略提供参考；
具有全方位的实时动态的客户信息管理：为企业提供集成的统一的客户管理，防止客户资源的流失，提升客户信息的利用价值；
具有透明可视化的投诉处理：迅速反应客户的投诉，建立统一的客户投诉处理平台，并对投诉处理过程和责任的实现追踪管理，对客户投诉做到任何时候任何地点都有专人负责解决；提高客户满意度；
crm2.10服务管理：以提高客户满意度和提高服务能力为中心的服务管理，主要包括服务请求管理、客户投诉管理、服务知识库管理、服务人员管理和調查表管理。其中服务请求管理以服务问题为主线，跟踪问题的解决处理过程，主要包括服务请求录入、服务请求派发、现场服务管理、服务请求核销和服务请求回访，在请求处理过程中灵活运用服务知识库，从而提高服务能力；客户投诉管理以客户投诉问题为主线，按照严格规范的投诉处理流程，主要包括客户投诉录入、投诉分配、投诉处理和投诉回访，从而提高客户满意度。此外，crm2.10还提供强大的服务统计分析功能，从服务请求和服务收入两个方面考核服务业绩。
武汉批发行业管理软件选哪个版本好,批发行业管理软件,武汉批发行业管理软件,武汉批发行业管理软件选哪个版本好,武汉企管通信息科技有限公司

---