买家和卖家之间缺乏信任，曾一度成为市场经济发展的重大阻碍。但是淘宝模式奇迹般的解决了这个难题，第三方担保成为互联网+创业大潮中的宠儿。随着互联网技术的发展，一大批新兴玩法涌现，滴滴打车、共享单车都是在大家不看好的情况下横空出世，并很快改变了整个行业生态。这个时候，武汉冒出来一家“拿到房证再付钱”的二手房交易平台，不少网友留言点评称好，但也有人质疑，这是不是炒作？
二手房交易流程相对新房来说更加复杂，假房源、滥收费和霸王条款等乱想层出不穷，而大部分买房者对此并不了解；并且二手房交易流程太长，付款和权益保障时间错配，导致买家和卖家，以及买家及经纪人间都缺乏信任。如何建立完整的信用体系，规范市场，成为当下二手房服务行业亟需解决的问题。
二手房交易乱象
假房源
你看中的房源，大部分都不存在，那是中介为了吸引客户的手段。
滥收费
二手房交易中每项费用到底是多少，你算得清么？
隐瞒房屋实情
很多人在交易后，才发现房屋的质量、年限、产权等存在问题，麻烦不断。
霸王条款
部分中介公司利用购房者不熟悉法律，而设置一些对买卖家不利的条款。
《2016中国房地产经纪人生存现状报告》指出，曾与客户起争议的经纪人占32.7%。客户、经纪人的争议聚焦在钱上，其中64%的争议都因佣金而起。
马云的支付宝及其信用体系，是一大创举，引入经纪行业利国利民。芝家正是从最容易引起纠纷的资金入手，引入平安银行作为第三方，提供首付款存管和佣金存管服务，采取淘宝模式，在最终交易完成之前，谁也动不了钱。既保护买卖双方利益，也维护中介机构利益，可谓多赢局面。
其实早在十多年，武汉市也曾提出二手房资金第三方监管，但没有相应的技术保障，在实践中并未彻底解决这一行业难题。现在，有了大数据、移动支付、支付宝等技术，利用互联网改造传统行业，提升效率与安全，这才是真正的互联网+。
这样的交易模式不仅保障了买家的资金安全，并且让经纪人在交易开启即锁定佣金，让经纪人不再担心佣金被拖欠，将重心放在交易客户服务上，也必然将对提升整体行业形象，带来正面效应。从根本上改善了二手房交易体验。
芝家建立经纪人评价体系，通过过往交易，请客户对经纪人在业务能力、职业素养、服务态度等方面进行客观评价，就像淘宝的评价管理体系一样，让客户更加简单高效地找到优秀的经纪人。同时让为经纪人建立口碑体系，让优秀的经纪人脱颖而出。据悉，芝家将引用线上线下联动的模式，除了在app上能完成整套房产交易流程，线下共享签约服务中心也即将开业，为客户和经纪人提供线下沟通和交易的场所。
根据中国指数研究院统计，过去5年，武汉新建商品房成交约110万套，目前武汉二手房年度交易量约为新房的30%，处于初级阶段。预计未来3-5年，二手房将达到新房成交的50%甚至更高，逐步迈入存量房时代，发展潜力巨大。现在的窘境是市场存量房、空置房居高不下，但二手房交易不够活跃，社会资源严重浪费，呈现出一种畸形的住房消费结构。这其中，缺少信用的二手房交易制度和体制，恐怕脱不了干系。
庆幸的是改变正在发生。8月15日起，武汉二手房交易全面实行网签。从这个角度来说，在敢为人先的大武汉，采用“支付宝”技术的芝家，其创新探索意义巨大，如果能触动中介经纪行业革命，加快推动相关制度建设，则善莫大焉。
目前，芝家已完成天使轮投资，app已经上线，未来将有三家线下服务中心在武汉开业。
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