3月15日是国际消费者权益日,在楼市,维权事件时有发生。在房价高涨的时代,购房者为房屋支付了高额代价的背后,开发商赚得钵满盆满,然而,房屋质量、茶水费、面积缩水、开发商承诺不兑现、物业纠纷和买卖欺诈等问题却层出不穷。
很多购房者在维权中有很多的困难,许多购房者掏钱买了房,最后出现很多问题,却得不到相应的保障。种种类似情况以至于“不诚信的开发商”、“霸王条款”等等这样的字眼,也被打在了业主维权的横幅上。房掌柜盘点近一年武汉楼市典型的维权事件,给大家以后置业支招规避维权风险。
江夏富丽金澜湾延期交房
2016年,市民殷先生在江夏区阳光四路富丽金澜湾小区购买了一套新房,原本合同约定的交房日期为2017年9月,但当时小区并不具备交房条件,只能往后推迟。
“当时约定的一共有三个交房时间,分别是8月、9月和12月,无一例外都延期了,之后开发商贴公告说要到2018年1月,大家只好继续等。”殷先生说,1月业主们去收房,被告知还没达到交房条件,要等到3月甚至5月。由于没有给出具体交房时间,也不说明原因,各种传言出现,业主们十分不安。
买房支招:业主在遇到开发商超过规定时间还是迟迟不交付房屋的情况时,首先可以发函催告开发商交房,并且就违约金赔偿的事宜与开发商协商。无法协商一致的情况下,业主可以向法院提起诉讼,用法律的手段维护自己的合法权益。
时代新世界虚假宣传重点小学
“一套房子300万,比周边楼盘价格都要高出一大截,看中的就是它配建的崇仁路小学,现在没了重点小学,我们业主都觉得这个高价房‘学区房’太坑人。”2017年4月,硚口时代新世界楼盘众多业主向反映称,开发商当初承诺的重点小学无法兑现,广大业主落入时代新世界高价学区房的陷阱。
业主吴女士告诉记者,由于时代新世界项目以省重点小学崇仁路小学为卖点进行宣传,她和丈夫为了让孩子能进入重点学校,不惜以超过300万元的总价,购买了该小区一套130平方米的房子。然而,买完房子后,不少业主向当地教育部门咨询后,得到的答案却是“没有听说崇仁路小区要迁入该小区。”
2017年12月,时隔维权半年之后,新世界中国地产携手硚口区教育局共建“崇仁路小学新时代校区”签约,崇仁路小学新时代校区实锤,证明时代新世界“名校学区房”的宣传并非虚假。
买房支招:解决孩子的上学问题,一要擦亮眼睛,涉及到教育资源的问题应当到主管部门查询真伪,警惕虚假宣传。二要及时了解教育部出台的相关政策,明确就近入学并不意味着直线距离最近入学。最后也希望广大家长在孩子的教育问题上,更加开明,真正的优质教育资源,也许不在于学校的选择,而在于是否适合孩子,是否有利于孩子的身心健康。
新力帝泊湾违规收取茶水费
2017年7月10日,有网友在武汉城市留言板上留言,准备在黄陂盘龙城宋家港附近的新力帝泊湾买房,按武汉房管局的定价,最高只能到到9200元/平米(7200元/平米的毛坯价+2000元/平米装修价),开发商拿到预售证却不公开售房,而是私下销售,并且必须缴纳每平方1300元的购房资格费,也就是说如果买100平米的房子,就收13万,这钱必须给现金,并且没有任何收据,在签购房合同时也不会显示出来,签鸳鸯合同等等,态度非常强硬。
2017年12月24日,长江日报曝光政府重拳出击拒绝茶水费,违法涉案人员44人,拘留22人,并附上各区举报电话。紧挨新力帝泊湾的“尚璟瑞府”在执法部门的监督下所收的茶水费已经全款退回给业主,房管局多次约谈开发企业负责人,并下达了整改通知单及信用扣分通知。新力帝泊湾在业主围堵售楼部等措施之后,陆续退还茶水费。
买房支招:目前武汉公布了一批投诉举报专线电话,广大市民可通过24小时热线举报收取“茶水费”等15类违法违规行为,武汉市房管局等部门将对查实线索进行从重从严打击。
钰龙旭辉半岛虚假宣传抬高房价
2017年12月,有业主在微信公众号上曝光钰龙旭辉半岛虚假宣传,抬高房价,业主表示当初被导购一通天花乱坠的描述还有他们无比精美的宣传册所吸引,于2016年10月13日的夜晚在旭辉半岛有意制造的紧张抢房计划之中交付了购房预付金。
业主在公众号上描述“说好的高端之楼,成型后变成了小黑屋。”、“说好的南北通透变成了北不透,南不通。”、“说好与湿地公园配套的绿化变成了一块草皮地”等等,业主描述旭辉用每平方高于政府备案价两、三千元的价格来售楼,最后来了一个所谓的九四折,一万抵三万,虚假宣传让购房者伤透了心。
买房支招:如果商品房在销售过程中存在着虚假宣传,致使消费者上当受骗,业主应当到住房和城乡规划局和工商行政管理机关举报房地产开发商和楼盘中介销售商,拿出证据证明他们的违法虚假宣传行为,依法向监管部门提出自己维权的具体要求和目的。
国创光谷上城交房捆绑物业合同
2017年2月25日,国创光谷上城一期的商品房开始交房,接到通知后,不少业主拿着购房合同赶来收房,但是在办理收房手续的过程当中,业主被告知要拿新房钥匙必需先交物业费,部分业主在签订物业合同的过程中,发现物业收费标准不透明等问题,拒绝签订物业合同,从而导致收房受阻。
国创光谷上城一期的业主表示:“交房拿钥匙的前提是我们需要把所有的费用都交了,其中包括1年的物业费和800元的预缴水电费,但是开发商的购房合同上已经注明了,这个钥匙是不得以缴纳物业费用为条件来给我们。”不仅如此业主还介绍道:“需要签订的物业合同基本为空白,填了内容的地方价格高得离谱。”
买房支招:交房拿钥匙实际上是开放商履行房屋买卖合同的一个义务,跟物业费是分开的,如果没有明确的规定,捆绑物业是不符合法律规定的,同时供水部门对水费收取有固定的价格,物业公司加价代收行为不合法。
保利上城虚假宣传走道不贴砖
2017年12月28日,白沙洲保利上城的业主迎来了糟心的事情,本该是开开心心收房的日子,但万没想到这个楼盘有诸多的问题让他们开心不起来,只有维权解决。
维权诉求点如下:1、走道墙面不贴砖,开发商偷工减料,宣传上明确表示走道墙面贴砖,可我们实际拿到房子并没有贴砖,墙面只是粉刷了白墙;2、走道过窄,不足1米,很容易产生安全隐患;3、1、2、3栋消防管道走在室内,设计不合理,安全隐患,也涉及到后期的装修问题。
买房支招:公共走道刷乳胶漆不贴瓷砖维权该如何维权,主要要看商品房买卖合同的约定,如果合同内有关于公共走道必须贴瓷砖等交房标准的条款的,开发商就必须做到;如果没有约定,则业主维权没有法律依据。准备购房的业主在购房前一定要多渠道了解商品房的基本情况,确定后再决定是否购买,以免造成不必要的纠纷。
其实关于买房维权案例,远远不止我们上面所说的因购房质量、虚假宣传、捆绑物业、配套不齐、收取茶水费等引发的消费纠纷,作为购房者,选房时一定要慎重。总的来说,买房前一定要注意以下5点:
一、不要楼盘广告以及置业顾问的口头承诺,谨慎辨别置业顾问话语真假,对于自己看重的楼盘特色,如学区配套等,最好亲身求证;二、要认真查清对方是否具有合法规范的主体资格,必要时要向当地工商消协等职能部门咨询,不能轻信熟人朋友的介绍和劝说;三、查验商品房项目的建设手续是否齐全、国有土地使用权证、建设用地规模许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、预售许可证是否齐全;四、签订商品房买卖合同要审慎。细读各项条款,尤其细节方面多留意,以免被动;五、一旦发现对方有欺诈和违约行为,及时向当地主管和职能部门反映或投诉。